Erfolgsfaktor Kundenorientierung
Mit der Digitalisierung haben Banken und Versicherer die Riesenchance, ihren Kunden wieder näher zu kommen – gezwungenermaßen? [...]
smoope
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Mai 3, 2019
Zukunft vs. Realität: Weshalb Banken und Versicherungen ihre Kunden im Hier und Jetzt nicht vergessen sollten.
Die Digitalisierung schreitet voran, der Wettbewerbsdruck steigt – Banken und Versicherungen wappnen sich für die Zukunft. Mit [...]
Kathrin Haja
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April 25, 2019
International persönlich verkaufen: smoope Web-Chat mit integrierter Übersetzung
Letztes Jahr kam ich auf einer Veranstaltung der Firma Kontaktwerk mit verschiedenen Mittelständlern und produzierenden Unternehmen ins [...]
Tom Dahlström
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März 6, 2019
Versicherung und Digitalisierung: Warum die Branche jetzt handeln muss
In der InsurTech-Szene wird gerne darauf verwiesen, wie mutig Technologieunternehmen bei der Digitalisierung voranschreiten. Aus dem [...]
Kathrin Haja
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Februar 19, 2019
Wertschöpfung durch Kommunikation – Vier digitale Erfolgsfaktoren für die Versicherungsbranche
Mit einem Blick auf das Smartphone die letzten ungelesenen Nachrichten durchscrollen und mit einem Smiley darauf reagieren – noch nie [...]
Kathrin Haja
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Februar 14, 2019
Digitale Kommunikation – der Wunsch Neues auszuprobieren
Unter dem Deckmantel der Digitalisierung versteckt sich oftmals der Wunsch Neues auszuprobieren – neue Technologien, neue [...]
Kathrin Haja
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Dezember 7, 2018
Service ist das neue Marketing – eine Checkliste für Ihre Kundenservice-Strategie
Lange hat ein TV-Werbespot für die breite Masse nicht nur die Bekanntheit gesteigert, sondern auch eine hohe Anzahl an Anfragen [...]
Kathrin Haja
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November 15, 2018
smoope Summit 2018 – Bereit für die Kommunikation der Zukunft?
Am 11. Oktober trafen sich innovative Vordenker verschiedenster Branchen zum alljährlichen smoope Summit – ein Gipfeltreffen, das [...]
Kathrin Haja
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Oktober 18, 2018
Warum Agile Methoden Agiles Arbeiten erschweren
Agiles Arbeiten: Was haben wir nicht alles in diese Wörter hineinprojiziert. Endlich würden wir so wertschöpfen, wie es unsere Kunden [...]
Tom Dahlström
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Oktober 10, 2018
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