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Wertschöpfung durch Kommunikation – Vier digitale Erfolgsfaktoren für die Versicherungsbranche
Mit einem Blick auf das Smartphone die letzten ungelesenen Nachrichten durchscrollen und mit einem Smiley darauf reagieren – noch nie [...]
Kathrin Haja
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Januar 18, 2023
Warum Agile Methoden Agiles Arbeiten erschweren
Agiles Arbeiten: Was haben wir nicht alles in diese Wörter hineinprojiziert. Endlich würden wir so wertschöpfen, wie es unsere Kunden [...]
Tom Dahlström
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Oktober 10, 2018
Digitale Ökosysteme – ein innovativer Ansatz für eine bessere Kundenorientierung
Digitalisierung und neue Technologien durchdringen nahezu jede Industrie. Dadurch werden nicht nur die Kundenerwartungen neu definiert, [...]
Kathrin Haja
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August 23, 2018
Wie Sie mit Kundenorientierung mehr Profitabilität erreichen
Welchen Mehrwert bietet unser Geschäftsmodell den Kunden? Diese Frage müssen sich immer mehr Unternehmen stellen. Durch die [...]
Kathrin Haja
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August 3, 2018
Die Welt hat sich verändert – Ihre digitalen Touchpoints auch?
In einer sich schnell ändernden Welt ist es notwendig, sich regelmäßig zu hinterfragen. Während in der Vergangenheit Veränderungszyklen [...]
Eleftherios Hatziioannou
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August 7, 2017
In-App Messaging – eine sinnvolle Alternative zu WhatsApp und Co?
Kaum ein Kommunikationsmittel hat sich so schnell verbreitet wie sog. Messenger. Ob WeChat in China, Line in Japan, Telegram in [...]
Eleftherios Hatziioannou
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Juli 27, 2016
Ende der 90er geboren erobern Emojis die Kommunikation von heute – sind Sie bereit?
Heute möchten wir gerne über ein Thema sprechen, dessen Relevanz für die Unternehmen vielleicht nicht sofort einleuchtet, trotzdem ist [...]
Eleftherios Hatziioannou
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November 24, 2015
Push it real good – warum es Zeit ist, neue Wege zu gehen im Marketing
Heute möchten wir über ein Thema sprechen, das uns sehr beschäftigt – nämlich die Frage, wie Marketing heute besser gestaltet [...]
ariani
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November 13, 2015
Service 4.0: Messaging als nächster Schritt Ihrer Omni-/ Multi-Channel-Strategie?
Menschen reisen auf ihrer „Customer Journey“ quer durch verschiedene Welten – und zwar online und offline. Das haben [...]
Eleftherios Hatziioannou
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Oktober 9, 2015
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