Messaging – wie Sie es sich wünschen

Über flexible Schnittstellen können wir Ihnen jeden Wunsch erfüllen – sprechen Sie uns einfach an.

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Messenger für Kundendialog

Grenzenloses Messaging

Web Widgets

Messaging direkt auf Ihrer Webseite, Fortführung von Gesprächen auf dem Smartphone

In-App Messaging

Messaging direkt in Ihren Apps – jede App wird zur digitalen Kommunikationszentrale

Bots

Bieten Sie sinnvolle Self-Services auf Basis von intelligenten Bots, die Sie direkt in Ihren Messenger integrieren können

Die wesentlichen Funktionen auf einen Blick

Web-basiertes Arbeiten

Web-Oberfläche für Ihre Mitarbeiter – auf Wunsch voll integriert in bestehende Systeme (CRM)

Dateiversand (Bilder, Videos, PDF)

Ein Bild sagt mehr als Tausend Worte. Versenden und empfangen Sie nützliche Dateien

Emoji-Picker

Wählen Sie einfach das passende Symbol statt umständliche Tastenkombination zu nutzen

Text-Formatierung

Formatieren Sie Texte – von fett, kursiv bis durchgestrichen

Suchfunktion

Suchen Sie einfach nach Kunden oder Themen und sparen Sie sich wertvolle Zeit im Arbeitsalltag

Einladungsmechanismen

Egal ob SMS, QR Codes, Short-URL – wir geben Ihnen zahlreiche Möglichkeiten für die Verbreitung Ihres Kanals

Rechte-System

Vergeben Sie unterschiedliche Rechte – egal ob Adminstrator oder Kommunikator

Mehrsprachigkeit

Gerne setzen wir das System mehrsprachig auf, damit Sie alle Kunden bedienen können

Auto-Responder

Hinterlegen Sie hilfreiche Standard-Antworten, wenn Ihr Team mal nicht persönlich ansprechbar sein sollte

Reportings/ Analytics

Verschaffen Sie sich über ein Dashboard einen Überblick über die Messaging-Aktivität Ihres Kanals

Bots

Bieten Sie sinnvolle Self Services über die Verknüpfung mit Standardprozessen – egal ob virtuelle Assistenten oder Datenabfragen – vieles ist möglich

On premise

Die meisten Kunden vertrauen auf die sichere smoope-Infrastruktur – sollten Sie aus irgendwelchen Gründen dennoch eine andere Lösung präferieren, machen wir dies möglich

Erfahrungsberichte

Wir haben bereits eine Vielzahl von Projekten mit unseren Kunden und Partnern umgesetzt – weitere Erfahrungsberichte finden Sie auf unserem Blog

Die smoope-Schnittstellen sind gut dokumentiert und ermöglichen eine einfache Integration. Die API steht Facebook und Twitter in Nichts nach...- Insiders Technologies
In-App Messaging gibt unseren Kunden mehr Sicherheit, da sie keine Apps von Drittanbietern bewerben müssen und die volle Kontrolle behalten. Ausserdem ist die Lösung von smoope einfach & schnell integrierbar.- Brightone
Die User Experience macht unseren Mitarbeitern und Kunden gleichermassen Spass - smoope ist intuitiv und leicht verständlich...- ewz
Unser Team war schnell geschult und hat zudem hilfreiches Schulungsmaterial erhalten. Aufkommende Fragen wurden immer schnell beantwortet.- MLP

Was kostet smoope?

Unsere Lösung kann sowohl in klein-/mittelständischen als auch in großen Unternehmen eingesetzt werden. Gerne beraten wir Sie über die Möglichkeiten und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

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Sicherheit & Datenschutz

smoope ist made & hosted in Germany. Wir halten uns an die strengen Vorgaben in Sachen Datenschutz hierzulande und legen großen Wert auf Sicherheit. Wir vermischen private und geschäftliche Kommunikation nicht und schaffen eine saubere vertragliche Grundlage mit jedem Kunden.

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