Web-Chat
Intuitives Messaging auf Ihrer Webseite
In-App Messaging
Persönliche Dialoge in Ihren Apps
Kollaboration
Sicherer und moderner Austausch in Ihren Teams
Ihre App als digitale Kommunikationszentrale.
Sie bieten bereits Leistungen über eine eigene App an?
smoope ermöglicht Ihren Nutzern genau dort eine direkte Kontaktaufnahme.
Die smoope Messaging-Funktion wird nahtlos in Ihre App integriert – es sind keine zusätzlich Downloads oder Log-Ins erforderlich.
smoope ermöglicht Ihren Nutzern genau dort eine direkte Kontaktaufnahme.
Die smoope Messaging-Funktion wird nahtlos in Ihre App integriert – es sind keine zusätzlich Downloads oder Log-Ins erforderlich.
Gesprächshistorie
Basierend auf der Kundenhistorie personalisierten Service anbieten
Textbausteine
Mit Hilfe von vorgefertigten Textbausteinen Standardanfragen effizient bearbeiten
Notification
Mitarbeiter bei eingehenden Kundenanfragen rechtzeitig informieren
Delegation
Kundenanliegen im Team bearbeiten und spezifische Anfragen an Kollegen weiterleiten
Action Buttons
Die Kundenkommunikation durch Einbindung von Eingabe- und/oder Auswahlfelder erleichtern
Mehrsprachigkeit
Systemoberflächen in verschiedenen Sprachen anwenden (z. B. Deutsch, Englisch, Französisch)